FAXを使った営業は？ ファックスDMの効果を考えてみました。

広告やチラシを様々な所に一斉にファックスで送るファックスDMという方法があります。

１件１件、FAXを送るのは手間ですが、ファックスDMを行っている会社に頼めば、何千、何万というところに、自社の広告やチラシを見てもらうことができます。

ある意味、手軽にできる方法なので、「一度やってみよう」と思った人も多いのでは。

で、実際どうなのかというのを私なりの感想を書きたいと思います。（何年か前にこのファックスDMを結構使ったことがあったので・・）

まずファックスDMは反響もありますが、その分クリーム率も高いということです。

私の実体験でいうと、ファックスDMを送って、商品の問い合わせが１件あるとすると、５件から10件くらいのクレームがありました。

「FAX不要」
「広告は結構です」

といった内容のクレームです。
中にはもっときついことを言ってくる方もいらっしゃいますが・・・

しかし、商品への問い合わせもかなりの確率で期待できるので、即効性のある営業方法と言えるでしょう。

言ってみれば、劇薬のようなものかもしれません。その薬を飲めば、「お問い合わせ」という効果がすぐに現れます。

しかし同時に「クレーム」という強い副作用もあります。その薬に常時頼るようになると、体が蝕まれるように、企業ブランドも蝕まれてしまいます。

なので、この劇薬は一切使わないという選択もあります。しかし、時と場合でうまく使い分けるという選択もあるかと思います。

また、FAXの送信のし方を工夫すれば、本来、劇薬だったものが、一般の薬のレベルまで落ち着かせることもできるかもしれません。


参考書籍：