キラリと光る部分を自然に言い合える職場に - トップや管理者の意識次第
社員のやる気を高める方法
代表 重本 由宇
最近、「ブラック企業」と言われる言葉に代表されるように、労働環境の悪化がクローズアップされるようになりました。つい先日も、「たかの友梨ビューティクリニック」の社長の発言が問題となったばかりです。しかし一方で、ギリギリのコストで経営している企業も多く、やすやすと賃上げや労働時間の短縮には応じられない現状もあります。このような経営環境の中、どのように社員のやる気やモチベーションを高めたらよいか、専門家の方々に聞きました。
【社員のやる気を劇的に高める16の方法】
今回は、重本コンサルティングオフィスの重本由宇さんから回答を頂きました。
【ビズテリア経営企画 編集部】
社員のやる気を高める方法の1つは成果を認めてあげることです。
たとえ、課題や目標自体は未達成であっても、何らかキラリと光る部分はあったはずですので、その部分を誉めたり、努力を認めたりする言葉をかけてあげましょう。
このとき、何がよかったのかを具体的に示すことがポイントです。
「あのときの親切な対応は、お客様も本当に喜んでいたよ」「部品の調達が早くなって製造課の人たちに感謝されたよ」など、顧客や組織への好影響を述べると、もっと頑張ろうという気になります。
こういったことを上司と部下の間だけでなく、社員が互いに自然に言い合える職場を目指したいです。これは、トップや管理者の意識次第で可能なことです。
部下や他人の仕事を評価するときに、どうしても、出来ていない点、問題になりそうな点などネガティブな部分だけに目が行ってしまいます。意識的に良かった点を見るように、あるいは見つけるようにすることで、相手のモチベーションも変わってくるのではと改めて思いました。
【ビズテリア編集部】