キラリと光る部分を自然に言い合える職場に - トップや管理者の意識次第

社員のやる気を高める方法の１つは成果を認めてあげることです。

たとえ、課題や目標自体は未達成であっても、何らかキラリと光る部分はあったはずですので、その部分を誉めたり、努力を認めたりする言葉をかけてあげましょう。

このとき、何がよかったのかを具体的に示すことがポイントです。

「あのときの親切な対応は、お客様も本当に喜んでいたよ」「部品の調達が早くなって製造課の人たちに感謝されたよ」など、顧客や組織への好影響を述べると、もっと頑張ろうという気になります。

こういったことを上司と部下の間だけでなく、社員が互いに自然に言い合える職場を目指したいです。これは、トップや管理者の意識次第で可能なことです。