マネージャに共通・不変の役割 - 管理職の２つの役割を理解する

管理職の２つの役割

管理職が育たないのは、マネージャがマネージャの役割を知らないからです。

マネージャの役割は次の２つに区分できます。

１．自身の部署に特有の作業
これは、部下にやらせるべき仕事です。マネージャが自ら行うべきではありません。

２．どのレベルのマネージャにも共通・不変の役割
これが正にマネージャの仕事です。

共通・不変の役割を理解する

しかし、日本のマネージャは、ある年の４月に人事発令を受けて課長や部長となりますが、１の「自身の部署に特有の作業」のみしか知りません。研修でも知らされていないのが実体です。 多くの場合、同じ部署での昇格なので、イスの位置は移動しても、仕事の内容は１のみなので、昨日までとあまり変わりません。

例えば、部下の仕事がうまく行かないとき、部下の仕事そのものを行おうとするマネージャが数多く見受けられます。これは１の役割で、"熟練工"としての行動です。

マネージャは、その部下をうまく活かせるように指導したり、与える仕事を変えたりするべきです。これは２の役割になります。