共創スクエア

ダイヤモンドメディア株式会社

人件費を減らし、売上を倍増させる方法

 

小林 憲人

共創スクエア
「人件費を減らし、売り上げを増やすだって?  そんな魔法のようなことできるはずがない!」
多くの方はこう思われるのではないでしょうか。 しかし、webサイトを中心としたプル型マーケティングを導入すれば、 表題のようなことが可能となるのです。 今回はその手法についてご紹介をさせていただきたいと思います。
絵を描いていますか?
御社は絵を描いているでしょうか? 多くの会社は会社の理念、目標などのビジョンはお持ちですが 営業戦略に関するビジョン(絵)を描けている会社は少ないように見受けられます。
・テレアポのみに頼っていませんか?
・飛び込み営業が未だに主流ではありませんか?
・営業マンが売れない理由は商品力が無いからだと言い訳していませんか?
こういったことは、しっかりと絵を描くことで解決します。 では、具体的にどのようにして絵を描くのか? それは次のような手順を明確にすることから始まります。
1.売りたい商品を決定する
2.目標額を定める
3.ターゲットを選定する
4.ターゲットにリーチできる手段を選択する
5.ターゲットの情報を取得する
6.取得したターゲットの情報にアプローチする
7.定期的なアプローチを行う
8.販売、成約
9.顧客リスト化
10.定期的なアプローチ、フォロー
11.さらに販売、成約
12. 8~11を続ける


この手順に、あらゆる営業手法を盛り込んで作ることが、 「絵を描くこと」であると考えています。 弊社にて定義している手順についてはイラストをご覧ください。 インターネットを中心としたプル型マーケティングを展開される際に、 ご覧いただくだけでも参考になるかと思います。
【弊社クライアント成功事例】
株式会社S様
設立平成17年2月 従業員数8名
特定分野の商材を販売されていらっしゃいますS様は、 弊社が1年ほど前からwebマーケティングコンサルティングサービスを 提供させていただいておりますが、当初はお伺いすると常に2~3名がテレアポをされて各企業を訪問する、といった状況でございましたが現在では営業マンはインターネットからのお問い合わせについて対応だけでテレアポをする時間もない、という状況になりました。 年商が去年2.5億、今年6億と、驚異的な伸びを見せております。
WEBサイトはコーポレートサイトではなくコーポレートポータルサイトへ
人件費を減らし、売り上げを倍増させるには、WEB戦略が欠かせません。 しっかりと設定したターゲットに、適切なタイミングでアプローチをしてくれるWEBサイト。一人分の年収とWEBサイト一つの制作費、それに対する費用対効果を比べた時に、先ほどの成功事例のような効果が出るとしたら、どちらがいいかは一目瞭然です。

しかし、そのためには「集客の仕組み、顧客情報取得の仕組み、販売の仕組み、フォローの仕組み」を固めなくてはなりません。 世にある現状のコーポレートサイト(一般の会社紹介WEBサイト)の多くは、「情報が閲覧できる、お問い合わせができる」にとどまっていますが、これからはそこにさらに「情報を発信し、業界でのブランドを確立し、利益をあげること」が求められます。

そのためには情報発信型のコーポレートポータルサイトである必要がでてきます。 このポータルサイトという利益を上げる仕組みのあるWEBサイトを中心に、ブログ、メールマガジン、特典配布、RSS、SEO、リスティング広告、オフライン戦略などのあらゆる手法を使って、まずは「絵を描く」ことをはじめましょう。
このことを行うだけで、売り上げが変わってくる企業様もいらっしゃるのではないでしょうか。(終わり)
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