売り込まずに選ばれるようにする

マーケティングとは何か

マーケティングの目的は、自社のサービス/商品をいかに売り込まずに選んでもらえるようにするかです。営業では売り込むことに主眼がおかれるのに対してマーケティングでは選んでもらうことが主眼となります。

このマーケティングを行うためには、ターゲットとなる顧客を定めて、狙った認知を持ってもらうことが必要となります。市場調査、広告対策といったことはもちろんですが、ターゲットに対するブランド構築も含みます。

このようにマーケティングは経営戦略の主軸となるものですが、これからマーケティングに初めて取り組もうとする場合、何から始めたらよいでしょうか。

C-STARと4P戦略

マーケティングの教科書として良く知られているものとして、フィリップ・コトラーのマーケティング理論があります。

当社ではブランドマネジメントフレームワークとしてC-STARというものを用いており、そのなかでもマーケティング部分はコトラー理論の4P戦略の利用おすすめしています。

中小、ベンチャー企業でもわかりやすく、どんな商品サービスでも考える必要性があるためです。そこに考え軸としてブランドコアをフィルターとすることで、ぶれない展開が可能になります。