「即効トークで3倍早く売るプロの販売」の橋本和恵さん
2013/11/03
対面販売で売れる人と売れない人の違いはなんでしょうか?
同じ商品を同じ場所で同じようなお客様に販売する。
しかし、その結果は担当者によって大きく変わることがあります。
それはどんな理由からでしょうか?
説明する内容
接客のマナー
担当者の容姿
質問力
受け答え
などなど、
いろんな要素が考えられます。
「即効トークで3倍早く売るプロの販売」の著者、橋本和恵さんは、
マネキン販売と呼ばれるアルバイトをしていた方です。
販売員として企業に派遣されて、派遣先で商品の販売を行います。
橋本和恵さんの場合は、興味深いことに、派遣先の会社が毎回違っていました。
今日はA社でハンドバックを販売し、明日はB社で時計を販売するというように、
毎日、売る場所と売る商品が違っていたのです。
橋本和恵さんは、このアルバイトをはじめた当初、販売実績があがらずに、悩み続けました。
そして、その苦しみの中で、販売シーンでのある法則に気が付いたそうです。
それは、
商品ごとに、売る時間(セールストークの時間)が決まっている
ということです。
確かに考えてみれば、
住宅のような高額な商品を買う時と、
スーパーの食材のような商品を買う時とでは、
「売る時間」がちがっているのは、
何となく分かります。
しかし、商品ごとに明確かつ具体的に、
「売る時間」を意識しながら販売している人は
あまりいないような気がします。
橋本和恵さんは、商品ごとに適した「売る時間」があるという仮説のもと、
その商品毎の販売ストーリーを組み立て体系化したことで、
通常の営業担当者よりも3倍早く売ることが出来たと言っています。
この商品毎の「売る時間」という視点は、
毎日販売する商品が違っていた現場を経験した橋本和恵さんならではという気がします。
「即効トークで3倍早く売るプロの販売」では、「売る時間」という切り口から、
販売のテクニックを体系的に紹介している本です。
橋本和恵さんは、この本の中で、
販売は、才能ではなく、技術だと強調しています。
その販売技術が学べる本です。